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Lady holding a key

關於您的保障

租車保險不一定讓人困惑

為何使用RentalCover.com?

我們的保單保證比租車公司便宜50%...
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倘若您的保單在租車櫃台被拒絕或「未獲認可」該怎麼辦?

遵循以下貼士可避免被硬銷,並擁有一段安全無憂的旅程.


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我的保障包括什麼內容?

在 RentalCover.com,我們認為您無需擁有法律學位亦可理解我們的保單。
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租車自付金額及 CDW 是如何運作的?

我們明白,保險尤其是保險縮寫,可能會令人困惑!在這篇短文中,我們將為您解開您會在租車櫃台聽到的兩個最常用辭彙的神秘面紗. 


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我能否查看並下載我的保單和發票?

您可以從「我的賬戶」頁面查看、下載或列印您的保單措辭和發票。


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客戶關懷及您如何找到問題答案

這樣,我們能夠以 40 多種語言,為全球客戶提供更好的、
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免費道路救援在美國租車保險中如何使用?

美國常見問題解答所述,美國的保險選項與英國大部分地區不同/歐盟和澳大利亞/新西蘭和亞洲。由於向國際旅行者出售的美國租賃通常包括零免賠額(即在發生事故時無需支付超額費用),您將在租賃櫃檯獲得可選的道路救援。
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什麼是補充第三方責任險(SLI)?

是否為 4x4 四驅車、露營車、RV 或房車提供保障?

是的,我們會提供相關服務。你可以在RentalCover.com的主頁上選擇你的車型。 RentalCover.com 雖然汽車可以到達任何目的地,但你可能會發現,在某些國家,我們沒有房車、露營車、公共汽車以及四驅車。


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保險日數是如何計算的?

保單總是以整個公曆日作計算單位,保證即使您早取車或晚退車,全個旅程都可受到保障...
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我的保單包括哪些內容?

包含條款和排除條款可能會因您的保險類型而異,因此請查看保單內容以了解更多資訊。 您可以在確認電子郵件中找到保單內容,或者透過您的帳戶在 RentalCover.com下載。 


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我發現我的信用卡上出現了來自 RentalCover 的意外收費。為何?

如您發現信用卡結單上出現了來自 RentalCover.com 的收費,但您不瞭解情況,有可能是因為您透過我們批准的合夥人之一增購了租車保險,保險費用在租金外另行收取。
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我可否使用一份保單多次租車?

由於我們的承保人的限制,我們的保單僅能保障一次租車。唯一的例外是,您的租賃公司替換車輛,在這種情況下,您現有的保單仍起作用。


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RentalCover.com的保險公司是誰?

我們的全球保險團隊包括以下家傳戶曉的A級保險公司。
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為什麼我看到我的保險價格有所不同?

倘若在一段時間內您對 RentalCover.com 保單作出更改或創建了多個報價,您會發現與當初預訂時相比,價格出現些微變化。


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如何申請報價並購買您的租車保險

在取車前,您可以隨時更改保單持有人。
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我無法登錄我的賬戶

我無法登錄我的賬戶...
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有什麼年齡要求嗎? RentalCover.com?

根據我們的政策提供者的不同年齡要求可以有所不同。要查看適用於您的限制,請檢查您的政策說明。您可以從您的 1My Account1 頁面查看、下載或列印您的政策說明。
 
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我的備用車是否在我的保單保障範圍內?

如您損壞了您的租用車輛,租車公司會為您提供備用車,只要車型和保單持有人不變,我們的保險會自動對您提供保障。


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我如何變更我的首選電子郵件地址?

在「我的賬戶」頁面,您可以隨時更新您的首選電子郵件地址。


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我想要檢查我的保單的狀態

您隨時都可以訪問您的賬戶檢查您的保單狀態。


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我的居住國,我應該輸入什麼?

在主頁上,我們詢問你“居住”的國家。 
 
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關鍵保險辭彙表

我們明白,保險尤其是保險縮寫,可能會令人困惑!
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我可以在事故發生後多久提出索賠?

退車日之後,您可以隨時提交索賠,但保單來自 AON 的情況除外,在這種情況下,您有 20 天的時間提出索賠,90 天的時間提供證據,但我們推薦您立即提出索賠。 
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我的付款卡被拒絕

我的付款卡被拒絕...
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