Sobre tu cobertura
Los seguros de alquiler no tiene por qué ser complicados
¿Por qué utilizar RentalCover.com?
Podemos garantizar que nuestras pólizas son un 50 % más baratas que las de las empresas de alquiler...
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¿Qué hacer si te rechazan la póliza al llegar a la empresa de alquiler o si "no la reconocen"?
Sigue los siguientes consejos para evitar una venta agresiva y tener un viaje seguro y tranquilo.
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¿Qué incluye mi cobertura?
En RentalCover.com no queremos que alguien tenga que estar licenciado en Derecho para entender nuestras pólizas.
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¿Cómo funcionan la franquicia y la CDW en alquileres?
Somos conscientes de que el vocabulario de un seguro puede resultar confuso, sobre todo cuando también se emplean siglas.
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¿Puedo ver y descargar mi póliza y factura?
Puede ver, descargar o imprimir el texto de su póliza y su factura en la página de Mi cuenta...
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Atención al cliente y cómo buscar las respuestas a sus preguntas
Recientemente hemos dejado de utilizar nuestro soporte telefónico para poder ofrecer un mejor soporte por correo electrónico a nuestros clientes en todo el mundo en más de 40 idiomas.
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¿Cómo funciona la Asistencia en Carretera Gratuita en las pólizas contratadas en EE. UU.?
Tal como se describe en las Preguntas frecuentes de los EE. UU. , las opciones de seguro para los EE. UU. son diferentes a las de la mayoría de Reino Unido / UE y Australia / Nueva Zelanda y Asia...
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¿Qué es el Seguro de Responsabilidad Civil Suplementaria (SLI)?
¿RentalCover.com cubre 4x4, autocaravanas, caravanas o furgonetas camper?
Claro que sí. Puedes escoger tu tipo de vehículo en la página de inicio de RentalCover.com. Aunque hay vehículos disponibles para cualquier destino, puede que no haya caravanas/autocaravanas, furgonetas cámper, autobuses y vehículos 4x4 en algunos países.
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¿Cómo se calculan los días de cobertura?
Las pólizas de seguros siempre se calculan en días naturales completos para garantizar que esté cubierto durante todo el viaje incluso si recoge el vehículo temprano o lo devuelve tarde...
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¿Qué productos de seguro no son suministrados por RentalCover.com?
A menudo nos preguntas si ofrecemos los siguientes productos...
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¿Qué incluye y qué excluye mi póliza?
Consulta la formulación de tu póliza para obtener más información, dado que las inclusiones y exclusiones pueden variar en función del tipo de cobertura que tengas.
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Veo que hay un cobro inesperado de RentalCover en mi tarjeta de crédito. ¿Cuál es el motivo?
Si ve un cobro de RentalCover.com que no reconoce en el extracto de su tarjeta de crédito, probablemente se deba a que añadió un seguro de alquiler a través de uno de nuestros socios autorizados y se le ha cobrado por separado al coste de alquiler.
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¿Puedo utilizar una única póliza para varios alquileres?
Debido a las limitaciones impuestas por nuestras aseguradoras, nuestras pólizas únicamente pueden utilizarse para cubrir un vehículo de alquiler.
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¿Quiénes son las aseguradoras de RentalCover.com?
Nuestra cartera de aseguradoras globales incluye nombres de primer nivel como los citados más abajo...
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¿Por qué veo un precio diferente en mi cobertura?
Si realizas cambios en tu póliza de RentalCover.com o solicitas varios presupuestos, con el tiempo podrás notar una pequeña diferencia en el precio respecto a la reserva inicial.
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Cómo solicitar un presupuesto y comprar su seguro de alquiler
Puede cambiar los titulares de la póliza en cualquier momento antes de recoger el vehículo...
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No puedo conectarme a mi cuenta
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¿Qué requisitos de edad establece RentalCover.com?
¿Mi coche de reemplazo está cubierto por mi póliza?
Si daña su vehículo de alquiler y la compañía de alquiler le ofrece un reemplazo, nuestro seguro lo cubrirá automáticamente, siempre que el tipo de vehículo y el titular de la póliza sigan siendo los mismos...
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¿Cómo puedo cambiar mis preferencias de correo electrónico?
Puede actualizar sus preferencias de correo electrónico en cualquier momento desde Mi cuenta...
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Deseo comprobar el estado de mi póliza
¿Qué país debo poner como mi país de residencia?
Glosario de términos clave relacionados con seguros
Somos conscientes de que el vocabulario de un seguro puede resultar confuso, sobre todo cuando también se emplean siglas.
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Deseo cambiar los datos del titular de la póliza o añadir un nombre de empresa en mi factura
Puede cambiar o actualizar los datos personales del titular de la póliza en cualquier momento desde la sección de Perfil de su cuenta.
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Mi tarjeta de pago ha sido denegada
Mi tarjeta de pago ha sido denegada...
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